Procedimento de Entrega

       
 

Qual o Prazo de entrega?

O prazo de entrega vai variar de acordo com cada fornecedor.

Através da área do CHAT, disponibilizada na página de cada produto, será possível fazer perguntas e tirar dúvidas sobre prazos e valores do frete com os fornecedores, antes de realizar a compra.

Os produtos podem ser categorizados em 2 tipos: Produtos de Pronta Entrega ou por Encomenda. Esta informação estará indicada na informação da página de cada produto.

   
 

Como enviar o produto?

Importante dizer que o Rolimã Shop é apenas um facilitador que intermedia a compra e venda entre pequenos produtores e clientes. Visto isso, a responsabilidade do envio do produto é do vendedor.

De qualquer forma, existem algumas empresas que entendemos ter soluções interessantes para a logística de envio de produtos:

- Correios

- Mandaê  - Eles buscam o seu produto na sua casa/empresa, a embalagem é por conta deles e entregam para todo o brasil e até em outros países. Saiba Mais

   
 

Acompanhamento do produto:       

Código de Rastreio: Incentivamos fortemente para que todos os vendedores compartilhem com o cliente o código de rastreio gerado pelos Correios ou por qualquer outa empresa responsável pela logística do produto. Desta forma, o cliente conseguirá acompanhar o status do envio do produto de forma mais transparente. Fica à cargo do vendedor disponibilizar ou não o código de rastreio para seus clientes.    
 

Verificação do produto e recusa da entrega

Orientamos o cliente a verificar os produtos no ato da entrega, na presença do entregador.

Caso seja identificado qualquer tipo de violação da embalagem ou invólucro do produto, avaria do produto ou mercadoria em desacordo com o pedido, o cliente poderá recusar o recebimento do mesmo.

Após recusar o recebimento o cliente deverá comunicar o fato à nossa central de atendimento imediatamente, para que seja analisada a ocorrência e tomadas as providências necessárias.

Ao assinar o documento de recebimento da transportadora sem nenhuma ressalva o cliente confirma que a embalagem e o invólucro do produto não possuem avarias ou violação visíveis, assim como confirma o recebimento do produto de acordo com o pedido.

   

 

 

Equipe - Rolimã Shop
contato@rolimashop.com.br
Certificado SSL - Site Seguro

 

Sobre a loja

Um site voltado para amantes de Carrinho de Rolimã e tudo que gira em torno desse hobby. Cadastrar e vender seus carrinhos, acessórios e comprar os carrinhos de outras pessoas também. Compartilhar projetos de carrinhos de rolimã e também pode doar o seu carrinho de rolimã, estes serão entregue à Instituições parceiras.

Social
Pague com
  • Depósito Bancário
  • MercadoPago
  • PayPal
  • PagSeguro
Selos

Rolimã Shop - CNPJ: 23.815.336/0001-08 © Todos os direitos reservados. 2017